9 tips aan de overheid voor begrijpelijk schrijven
Nog maar nauwelijks bekomen van corona zitten we alweer in de volgende crisis: de energiecrisis. Meer dan ooit is duidelijk dat de overheid helder moet communiceren met burgers om hen zo duidelijk te maken wat zij kunnen verwachten en wat van hen verwacht wordt. Maar helaas moeten burgers het vaak stellen met saaie, onbegrijpelijke lappen tekst en blijft het antwoord op die ene vraag achterwege: waar ben ik nu eigenlijk aan toe? Taal moet het lijntje tussen overheid en burger kort maken, maar zorgt juist voor een kloof. Wat kan de overheid hieraan doen? 9 tips voor ambtenaren om duidelijker te communiceren met burgers.