Sinds 2015 kennen we de nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Het doel ervan is de burger helpen zo lang mogelijk zelfstandig te blijven. Daar naast moet de zorg efficiënter en goedkoper worden. Wat houdt deze wet eigenlijk in? Wat valt eronder en hoe vraag je hulp aan via de Wmo?
(meer…)
Iedere zzp’er krijgt er vroeg of laat een keer mee te maken: wanbetalers. Je voelt je geïrriteerd en teleurgesteld. Juist die klant waar je zo goed mee samenwerkte, die binnen een uur reageerde als het om werkinhoudelijke dingen ging, verdwijnt totaal van de radar zodra de factuur is verstuurd. Dagelijks kijk je op je rekening, maar het geld staat er niet op. Mailtjes blijven onbeantwoord, de telefoon wordt niet opgenomen. Een wanbetaler kost tijd en energie. Dit zijn de stappen om ermee om te gaan. (meer…)
Genderneutraal taalgebruik is ‘hot’. Ik vind de hype nogal geforceerd. Toch merk ik dat ik in sommige dingen meega. Vrouwelijke achtervoegsels als -e en -es komen verouderd op mij over. Ik gebruik ze niet meer en mijn klanten willen dat ook niet. Wie spreekt er eigenlijk nog van een ‘psychologe’ of ‘fysiotherapeute’? En welke vrouw noemt zich nog ‘eigenares’? (meer…)
Waardegedreven zorg, integrale zorg, of op zijn Engels: Value Based Healthcare. Allemaal namen voor een nieuwe manier om de zorg te organiseren.Het is een werkwijze die steeds populairder wordt. Maar wat is het nu eigenlijk? Informatie over dit onderwerp is vaak in bestuurlijke taal geschreven. Maar uiteindelijk gaat het om jou, de patiënt. Daarom een blog over waardegedreven zorg in alledaagse taal, zodat ook jij weet waar je aan toe bent als je ermee te maken krijgt.
(meer…)
Het einde van het jaar nadert en dus wordt het tijd om na te denken over je zorgverzekering. Past deze nog wel bij je huidige situatie? Ben je niet elders goedkoper uit? Alle zorgverzekeraars hebben inmiddels hun nieuwe premies bekendgemaakt. Een overzicht van wat je moet weten, mocht je een overstap per 2019 overwegen. (meer…)
Tekstschrijver en een nieuwe opdracht binnengehaald? Fijn! Maar denk eraan een goede briefing te doen met je opdrachtgever. Rust niet totdat je exact helder hebt wat er van je wordt verwacht. Dit bespaart jou, én de opdrachtgever, veel tijd en frustraties. Over het waarom van de briefing, en zeven vragen die je kunt gebruiken om deze tot een succes te maken. (meer…)
Schrijven volgens het principe ‘Search Engine Optimization’ (SEO) is schrijven om gevonden te worden in de grote hooiberg die het wereldwijde web anno 2018 is. Het is het toepassen van bepaalde foefjes. Over die trucjes is al veel geschreven. Dit laat ik daarom achterwege. Dit artikel is juist een waarschuwing voor een overload aan SEO-technieken. Het is goed om trucs voor vindbaarheid toe te passen, maar verlies de doelgroep nooit uit het oog. Richt je taalgebruik op deze groep. Kortom: vergeet de tone of voice niet. (meer…)
De zorg heeft een personeelstekort. We hebben snel veel mensen nodig en gelukkig overwegen veel mensen een carrièreswitch naar de zorg. Maar is dit voor iedereen ook weggelegd? Wat maakt iemand geschikt? Is alleen het verlangen om ‘iets goeds’ te doen voldoende, of zijn er ook bepaalde talenten nodig? Wat staat je te wachten en wat moet je in huis hebben om daarmee om te gaan? Deze zeven eigenschappen dragen bij aan een succesvolle carrière in de zorg. (meer…)
Ruim 10% van de Nederlanders heeft moeite met lezen en schrijven. Brieven en mails zijn voor hen lastig te begrijpen, vooral wanneer deze volstaan met ambtelijke taal. Deze mensen kunnen door hun laaggeletterdheid buiten de boot vallen. Maak informatie daarom begrijpelijk voor deze doelgroep. (meer…)
De opdracht krijgen in een stijl te schrijven waaraan je een hekel hebt en waarvan je weet: hierop haken mensen af. Een hongerloontje krijgen voor een opdracht, of zelfs helemaal niets. Een tijdrovende proeftekst schrijven in de wetenschap dat er veel proefschrijvende concurrenten zijn. Doe het gewoon niet. Klaar uit. Als je plezier in je werk wilt blijven houden, mijd dan dingen waar je niet achter staat, of waarmee je jezelf tekort doet. (meer…)