Zzp’ers, wat te doen met wanbetalers? 5 stappen en wat tips
Iedere zzp’er krijgt er vroeg of laat een keer mee te maken: wanbetalers. Je voelt je geïrriteerd en teleurgesteld. Juist die klant waar je zo goed mee samenwerkte, die binnen een uur reageerde als het om werkinhoudelijke dingen ging, verdwijnt totaal van de radar zodra de factuur is verstuurd. Dagelijks kijk je op je rekening, maar het geld staat er niet op. Mailtjes blijven onbeantwoord, de telefoon wordt niet opgenomen. Een wanbetaler kost tijd en energie. Dit zijn de stappen om ermee om te gaan. (meer…)
Genderneutraal taalgebruik
Waardegedreven zorg, integrale zorg, of op zijn Engels: Value Based Healthcare. Allemaal namen voor een nieuwe manier om de zorg te organiseren.Het is een werkwijze die steeds populairder wordt. Maar wat is het nu eigenlijk? Informatie over dit onderwerp is vaak in bestuurlijke taal geschreven. Maar uiteindelijk gaat het om jou, de patiënt. Daarom een blog over waardegedreven zorg in alledaagse taal, zodat ook jij weet waar je aan toe bent als je ermee te maken krijgt.
Schrijven volgens het principe ‘Search Engine Optimization’ (SEO) is schrijven om gevonden te worden in de grote hooiberg die het wereldwijde web anno 2018 is. Het is het toepassen van bepaalde foefjes. Over die trucjes is al veel geschreven. Dit laat ik daarom achterwege. Dit artikel is juist een waarschuwing voor een overload aan SEO-technieken. Het is goed om trucs voor vindbaarheid toe te passen, maar verlies de doelgroep nooit uit het oog. Richt je taalgebruik op deze groep. Kortom: vergeet de tone of voice niet. 
Ruim 10% van de Nederlanders heeft moeite met lezen en schrijven. Brieven en mails zijn voor hen lastig te begrijpen, vooral wanneer deze volstaan met ambtelijke taal. Deze mensen kunnen door hun laaggeletterdheid buiten de boot vallen. Maak informatie daarom begrijpelijk voor deze doelgroep. 
Ik stoor mij aan het gedram van antivaccinatie-activisten. Vaccinatieweigeraars zijn onverantwoordelijke egoïsten die zich laten leiden door pseudowetenschap en kinderachtige denkfouten. Ze eisen rechten op, zonder verantwoordelijkheid te willen dragen. Wel lusten, geen lasten. Ik zie geen andere oplossing dan vaccinatieplicht om een epidemie te voorkomen.